Apoio ao Consumidor
Estamos inteiramente disponíveis, através de qualquer um dos nossos meios de contacto, para ouvir, analisar e compreender o que eventualmente não correspondeu às suas expectativas e sinta necessidade de nos fazer chegar essa informação.
Sugerimos que seja essa a primeira abordagem. Por favor, consulte aqui os meios de contacto que temos disponíveis.
Caso essa opção não vá de encontro às respostas que procura, informamos que, de acordo com o artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, a Clínica José Fontes é aderente do seguinte Centro de Arbitragem, ao qual o consumidor pode recorrer em caso de litígio:
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6
4050-225 Porto
(+351) 225 508 349
Caso o consumidor não tenha interesse na mediação/conciliação de arbitragem, a Clínica José Fontes disponibiliza o Livro de Reclamações, em formato físico, que poderá ser solicitado nas nossas instalações, e em formato digital, aqui.
